PROCEDURE
MODALITÀ D’ACCESSO
PRIVATAMENTE
Chi accede privatamene, senza ricetta medica, può prendere visione del tariffario delle prestazioni da eseguire nella struttura e concorda con gli addetti tempi ed orari delle terapie.
CON RICETTA MEDICA
Chi effettua le prestazioni a spese del Servizio Sanitario Regionale della Basilicata è obbligato ad attenersi a ben precise regole. Innanzitutto deve essere residente in Basilicata, poichè i cittadini non residenti devono pagare integralmente le terapie.
Inoltre le terapie devono essere prescritte dal medico di base o dallo specialista del Servizio Sanitario Regionale su apposita ricetta che deve essere compilata in tutte le sue parti:
- nome, cognome e indirizzo dell’assistito;
- codice scale;
- eventuali diritti di esecuzione del pagamento della prestazione;
- numero di sedute;
- tipo della prestazione richiesta;
- Segmento corporeo da trattare diagnosi;
- timbro e rma del medico prescrittore;
- data che indichi l’inizio della validità della prestazione.
Il pagamento del ticket, laddove dovuto, deve essere effettuato prima dell’esecuzione delle prestazioni.
TICKET
Il ticket è di euro 36,15 per ciascuna ricetta quando la somma per le terapie in essa prescritte è superiore a tale cifra. In caso contrario il paziente pagherà l’importo dovuto secondo il tariffario del Servizio Sanitario Regionale.
ACCESSO E CONSENSO
Il giorno in cui il paziente inizia il programma terapeutico fornisce tutti i suoi dati in segreteria. I medici e gli operatori sanitari garantiscono un’informazione chiara, semplice, essenziale, completa e comprensibile.
L’utente ha il diritto ad avere informazioni e indicazioni complete e comprensibili da parte del personale:
- sulla durata ed evoluzione della patologia (laddove sia possibile);
- sulla natura e sugli effetti dei mezzi terapeutici:
- sulle alternative di cura, ove esistano;
- sulla partecipazione all’elaborazione del piano di cura:
- sui ri essi della malattia e delle cure sullo stato e sulla qualità della propria vita.
Ricevuta un’adeguata informazione sanitaria, è diritto della persona assistita dare o negare il proprio consenso per le terapie proposte. Il medico, e ogni altro operatore dell’ambulatorio, senza il consenso sottoscritto dalla persona assistita, non può intraprendere alcuna attività di cura/trattamento.
La persona assistita ha il dovere di informare i medici e gli altri operatori sanitari su tutto ciò che possa risultare utile e necessario per una migliore prevenzione, diagnosi, terapia e assistenza.
LISTE DI ATTESA
Ogni nuova richiesta viene registrata con tutti i dati necessari dalla segreteria che si impegna a comunicare agli interessati i tempi (approssimativi) di attesa necessari per l’inserimento in terapia.
I nominativi delle persone in lista d’attesa da inserire nel processo terapeutico dell’Ambulatorio, sono gestite, secondo il metodo FIFO (primo entrato – primo uscito):
- Numero progressivo e data di arrivo della richiesta registrati sulle liste speci che dei trattamenti;
- Urgenza o gravità del caso;
- Tipo di trattamento necessario.
DIRITTI DEL PAZIENTE
Il paziente ha il diritto di:
- identificare immediatamente gli operatori che lo hanno in cura;
- avere informazioni dal medico;
- avere chiarimenti e spiegazioni esaurienti sugli aspetti di natura assistenziale e, nei limiti delle specifiche competenze professionali, sui trattamenti sanitari prestati dal personale;
- avere una riservatezza sul suo stato di salute.
Una volta date tutte le informazioni necessarie, il paziente rma il consenso informato e al trattamento dei dati personali e sensibili, nonché al trattamento dei dati per lo svolgimento delle indagini di gradimento del servizio (di cui avrà preso visione in accettazione).
Il personale amministrativo è a disposizione per qualsiasi informazione inerente le disposizioni legislative sulla privacy (D.Lgs. 196/2003) così come stabilito dal regolamento UE 2016/679
Il Centro del Dott. Francesco Paolo Porsia è una struttura all’avanguardia nel settore della fisiokinesiterapia e rieducazione funzionale.